Complaint: Klacht esprit

user-42471 on 02 March 2011 about esprit.nl in category Internetshops - Kleding

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

In januari 2010 heb ik 2x een bestelling gedaan met 4 producten. Deze heb ik echter op 24 januari allemaal weer terug gestuurd. Na meerdere contacten en het opsturen van de verzendbewijs bleven zij volhouden dat ik €130,- euro moest betalen. Omdat ik het weigerde te betalen stuurde zij een incassobureau op mij af en heb deze MOETEN betalen anders stond er een deurwaarde voor mijn deur. Nu kreeg ik in februari 2011 een mail dat ik €129,- euro van hun terug kreeg. Na meerdere beloftes heb ik tot op heden mijn geld nog steeds niet.

Gewenste oplossing

Geld terug

All complaints of