My complaint:

Door ziggo zakelijk is met mij een contract aangegaan met interactive televisie. maar de door Ziggo geleverde decorder is hier niet voor geschikt. Als je deze klacht meld wordt je van het kastje naar de muur gestuurd. En komt de oplossing koop een nieuwe decorder voor +/- 450 euro. Terwijl de oorzaak van de klacht ligt bij Ziggo. Mijn advies verkoop een product dat werkt en doe dit met ter zake kundige mensen. Kom ook gemaakte afspraken na

Gewenste oplossing

omruilen decorder met bijbetaling van maximaal 150 euro.
Of contract beeindigen en de kosten van de decorder en het abonnement vergoeden.