My complaint:

we zitten al een week zonder internet en telefoon. Als we bellen zijn ze ermee bezig. De een roept 2 dagen, de volgende 11. Ze sturen je van het kastje naarde muur terwijl zij de fouten maken. Wij zijn onlangs overgestapt naar ze, maar hebben daar echt spijt van.

Gewenste oplossing

krijgen waarvoor ik betaal. Of direct stopzetten van abonnement zonder kosten.