My complaint:
Ik ben jarenlang verzekerd geweest bij Trias.
Gelukkig ben ik nu bij een ander verzekerd.
Mijn laaste 3 jaren bij Trias waren een HEL! Het leek net alsof ik een abbonement had afgesloten voor Flanderijn en van der Heide. Elke week of om de 2 weken kreeg ik wel een brief van hun omdat ik mijn premie niet heb betaald. Het eerste jaar heb ik hun gelijk benaderd met mijn betalingsbewijzen en toen hadden ze het dossier gesloten.
Een maandje later begonnen ze weer. Ik kreeg weer brieven, ik zou weer eens niet hebben betaald, nou de dreigbrieven van Flanderijn over dat zij mij voor de rechter zouden slepen ken ik ondertussen uit mijn hoofd.
Verschillende malen heb ik met Trias contact gehad hierover, ik belde naar de callcenter en daar kreeg ik dan een medewerker die mij verteld dat ik GEEN bedrag heb openstaan. Ik moest van Trias ZELF naar Flanderijn toe om te vertellen dat ik bij Trias geen schuld open heb staan.
Op een gegeven moment wanneer ik trias belde kreeg ik te horen dat hun mij niet kunnen helpen omdat mijn dossier uit handen is gegeven aan Flanderijn. Ik heb geen contract met Flanderijn, ik heb een contract met Trias. Hoe kan het dat Trias mijn vraag niet kan beantwoorden?
Ik vind hun oplichters! Trias en Flanderijn tezamen zijn een stel oplichters die makkelijk willen verdienen over de rug van andere mensen! Tot vandaag ontvang ik brieven van Flanderijn! Ik moet hun betalen anders krijg ik een dagvaarding. Ik heb tot op heden alleen maar betalingsbewijzen opgestuurd. Tot op heden heb ik niet 1 keer een overzicht van Trias kunnen krijgen waarin staat opgesomd welke maanden ik niet aan mijn premie heb voldaan!
Ik vind dit ronduit SCHANDALIG!
Dat dit zomaar kan vind ik schandalig!
Ik vind dat iedereen moet weten dat Trias een slordig bedrijf is, ze zijn niet competent,efficient en professioneel.
TRIAS NOOIT MAAR DAN OOK NOOIT MEER!
Gewenste oplossing
ik wil dat hun eens goed in hun administratie duiken.
Ik wil dat hun mensen correct antwoord geven op hun vragen.
Ik ben een consument en wanneer ik vragen heb wil ik die beantwoord krijgen van degene bij wie ik een contract heb en niet een tussenpersoon met wie IK niks te maken heb!
Ik wil met mensen praten die verstand hebben van wat zij zeggen en niet dat ik elke keer met een ander praat en elke keer wat anders te horen krijg!
