My complaint:
Zo nu en dan valt het geluid kort weg maar beeld blijft uistekend evenals de ontvangst.
Gewenste oplossing
Heeft dit te maken met de satellite ontvanger?
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal
Message from Canaldigitaal
15 years ago - Het kan zijn dat dit probleem bij uw satellietontvanger ligt. Wij adviseren u middels het menu van uw ontvanger een software update toe te passen. Helaas schrijft u niet waar u de ontvanger heeft aangekocht. Het is wellicht mogelijk dat u een niet gecertificeerde ontvanger heeft, dit kunt u controleren via de website www.ikverhuismee.tv, indien dit het geval is, kan dit ook duiden op wegvallen van geluid. Mocht dit niet werken, adviseren wij u om uw schoteluitrichting nog eens goed na te kijken. Wij hopen dat u hiermee voldoende bent geinformeerd en dat uw probleem met één van bovenstaande handreikingen te verhelpen is. Met vriendelijke groet, WebCare CanalDigitaal
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal
Canaldigitaal
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste,
Deze klacht is van ruim een jaar geleden en om die reden sluiten wij deze af.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
