allard on 05 March 2011 about Neckermann Reizen in category Online Reisbureaus
Ik ben vanaf gisteren bezig met het boeken van een gratis weekend weg. Wij hebben een voucher ontvangen van neckerman reizen. Helaas krijgen wij iedere keer weer, dat er een systeemfout is opgetreden!
Wil graag weten, hoe dit opgelost kan worden.
Alvast bedankt,
Ik ben tevreden, zodra ik mijn gratis weekend weg kan boeken zonder dat er een systeemfout optreed.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Neckermann Reizen
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Neckermann Reizen
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Op klachten, geplaatst voor 1 juni 2012 kunnen wij helaas niet meer ingaan daar ons de diverse informatie ontbreekt en deze niet meer volledig is te achterhalen zonder een compleet overzicht te kunnen maken. Genoemde klachten zullen wij desondanks in de opgeloste fase zetten.
Op klachten, geplaatst op of na 1 juni 2012 zullen wij, na dit gemeld te hebben aan betreffende consument, via de gebruikelijke procedure reageren op de klacht. De melding op deze site wordt ook dan in de opgeloste fase gezet.
