Complaint: Credits niet ontvangen

user-42786 on 05 March 2011 about Hyves in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een product (Eveline mascara) besteld via hyves waar ik 11 credits mee kon verdienen.
Nu heb ik de betaling gedaan, de mascara ontvangen alleen zijn de beloofde credits nog niet toegevoegd aan mijn account

Gewenste oplossing

Als de beloofde credits alsnog toegevoegd worden aan mijn account of de door mij betaalde € 4,95 teruggestort worden

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Hyves

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Hyves

Hyves

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wanneer je een vraag hebt over Hyves dan kun je het beste contact opnemen met de Hyves Angels via www.hyves.nl/help. Omdat we op die manier al je gegevens bij elkaar hebben kunnen we je dan zo efficiënt mogelijk helpen. Je vraag wordt daar binnen 24 uur beantwoord.
Wij beantwoorden geen vragen meer via QQLQ.nl, klachtenoplossing.nl of klacht.nl.

Groetjes,
Team Hyves

All complaints of