user-42789 on 05 March 2011 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping
Ik heb eind januarie een Abdoer Twist en de table mate(set van 2) besteld.
1 februarie is het bedrag hiervoor afgeschreven van mijn rekening.
We zijn nu een maand verder,maar heb nog steeds niets ontvangen.Op mijn mail wordt niet gereageerd en als je belt krijg je te horen nummer niet bereikbaar.
Bestelling leveren in week 10 en anders mijn geld terug
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer/mevrouw,
Naar aanleiding van uw email berichten wij u het volgende:
Allereerst onze excuses dat u zo lang op antwoord heeft moeten wachten.
Vanwege overweldigend succes is levering van de Ab Doer Twist zeer lang vertraagd geweest. Gelukkig is er inmiddels een zeer groot aantal binnen gekomen en kunnen wij gaan uitleveren.
Volgens onze gegevens is uw pakket; bestaande uit de Ab Doer wist en de Table mate 2 voor, met barcode:
3SDAT000254999
Vandaag klaargezet om bezorgd te gaan worden. Zodra de barcode actief wordt, is het pakket in het sorteercentrum van Selektvracht en zal dit pakket door de dichtstbijzijnde chauffeur worden opgehaald en bij u thuis worden afgeleverd. U kunt de barcode bekijken op www.selektvracht.nl; onder het kopje Track & Trace.
Wij wensen u er vast veel plezier mee.
Vertrouwende u voldoende geïnformeerd te hebben,
Met vriendelijke groet,
Kind regards.
Anita de Boer
Hoofd Klantenservice
