My complaint:

via TNT werd aangetekende a4 envelop aangeboden. naam en adres kloppen maar inhoud is totaal onbekend. staat geen afzender op envelop. gebeld met TNT voor gegevens afzender maar deze waren niet bekend (???) nu zitten we met een fototoestel incl.3 geheugenkaarten met allerlei foto’s van een onbekend stel met allerlei vakantiefoto’s die we graag terug willen geven…bij TNT heb ik ons telefoonnr. achtergelaten en toen ze ons adres vroeg dacht ik: wat hebben jullie dan wel aan gegevens als het om een aangetekend stuk gaat???? zowel de afzender als de geadresserde moet toch bekend zijn bij TNT?

Gewenste oplossing

wat kunnen we nog doen? apart aan het verhaal blijft dat het adres en de naam wel klopten…maar dit behoort ons echt niet toe!