Complaint: Hoe kom ik er vanaf

user-42822 on 05 March 2011 about Postcode Loterij in category Loterijen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heb 26jan.2011 al schriftelijk laten weten dat ik deelname wil beeindigen,29januari nogmaals omdat er weer afgeschreven was .Niettemin eind februari WEER geld van mijn rekening,ik zou nog steeds te kennen hebben gegeven dat ik met een lot wil blijven meedoen.Dit terwijl ik,op verzoek, het kosteloze nr gebeld heb op 24 februari en nogmaals duidelijk gezegd heb dat ik NIET meer mee wil doen.
1Maart weer een brief geschreven met copieen van vorige correspondentie(nog niks vernomen) EN gebeld met het kosteloze nr.waar ik te horen kreeg dat ze niets voor me kunnen doen,ik moet het andere(betaal)nr bellen.
HOE KOM IK VAN DEZE PRAKTIJKEN AF??????????????????
Het gedrag van de postcodeloterij is in mijn ogen ZEER onbehoorlijk,lijkt op diefstal!

Gewenste oplossing

ONMIDDELIJKE STOPZETTING EN TERUG BETALING VAN IN IEDER GEVAL HET VOOR MAART AFGESCHREVEN GEDRAG.

All complaints of