My complaint:

ik ben een postbezorger voor selekt mail/dhl en ik bezorg de veronicagidsen.Nu moet je zelf een lijst maken en bijhouden wie er wel of wie er geen veronica gidsen ontvangen en elke week veranderd die lijst.Dus ik heb keurig een lijst gemaakt en als de aantallen op de werklijst kloppen dan hoef je niks te doen.Nu is het al 2 keer voorgekomen dat de aantallen kloppen maar toch krijg ik een bezorgklacht dat de gids niet bezorgd is en dus ligt het aan de werklijst van Selekt Mail waarin de aantallen dus niet kloppen.Nu wordt het een welles/nietes spelletje en omdat hun vinden dat hun in hun gelijk staan krijg IK een strafpunt.En je mag maximaal 3 strafpunten hebben wat ze daarna gaan doen weet ik niet maar het gaat mij om het principe.

Gewenste oplossing

Dat selekt mail er voor zorgt dat we goede lijsten krijgen van de veronicagids en elke week een nieuwe lijst krijgen zodat de aantallen wel kloppen.