Complaint: Bezorgklacht over Netwerk VSP

user-42983 on 07 March 2011 about Netwerk vsp in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Al gedurende 5 weken ontvang ik geen folders meer die door Netwerk VSP bezorgt moeten worden. Hierover heb ik reeds enige malen tel. bij Netwerk geklaagd en diverse e-mails gestuurd. Het resultaat is 0’0 Antwoord krijg je ook niet van ze. Niet alleen dat ik de folders niet krijg maar ook de bedrijven zoals Hema, Kruidvat, Aldi etc. worden gedupeerd. Deze bedrijven betalen voor de verspreiding.

Gewenste oplossing

Dat ik wekelijks de folders krijg.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Netwerk vsp

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Netwerk vsp

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Hartelijk bedankt voor de snelle reactie, echter , wij hebben nog geen folder ontvangen. M.vr. gr. C.Schuuring

Netwerk vsp

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben onze bezorger hierop aangesproken, bezorger belooft beter zijn best te doen. Mocht iets soortgelijks zich onverhoopt nogmaals voordoen kunt u ook rechtstreeks contact met ons opnemen via ons e-mail adres: callcenter@netwerkvsp.nl onder vermelding van uw postcode en huisnummer.

All complaints of