allard on 08 March 2011 about Neckermann Reizen in category Online Reisbureaus
Met de actie van neckermann niet blij meer…. Het hoteloverzicht zegt op 8 april nog vrije plaatsen te hebben. Voorstelling in carre geboekt…. maar dan zijn er plots geen hotelkamers meer te boeken!!!! WAARDELOOS! Ik baal hier enorm van, zit ik met dure kaarten van carre……zo kan inderdaad iedereen wel wat weggeven!
een hotelkamer in het centrum van Amsterdam op vrijdag 8 april 2011
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Neckermann Reizen
Comment by poster of the complaint
15 years ago - Klacht is helemaal niet opgelost! Neckermann zegt dat ik maar een andere datum moet kiezen..... maar daar gaat het helemaal niet over! Het hotelkameroverzicht zegt: vrije kamers op 8 april, daarna boek ik dure theatertickets bij carre/amsterdam. Vervolgens is er niet te boeken, terwijl het overzicht nog steeds "vrij"aangeeft!!!!! WAARDELOOS!!!
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Neckermann Reizen
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Neckermann Reizen posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Op klachten, geplaatst voor 1 juni 2012 kunnen wij helaas niet meer ingaan daar ons de diverse informatie ontbreekt en deze niet meer volledig is te achterhalen zonder een compleet overzicht te kunnen maken. Genoemde klachten zullen wij desondanks in de opgeloste fase zetten.
Op klachten, geplaatst op of na 1 juni 2012 zullen wij, na dit gemeld te hebben aan betreffende consument, via de gebruikelijke procedure reageren op de klacht. De melding op deze site wordt ook dan in de opgeloste fase gezet.
