My complaint:

In koelgedeelte is een thermostaat geplaatst. deze staat op z’n laagst mogelijke stand 1. De Temperatuur in het koelgedeelte is dan reeds +5grC. in het vriesgedeelte schommelt de temperatuur tussen -22 en -32grC. Deze temp. is veel te laag en is niet in overeenstemming met de conserveer temperatuur van -18grC. zoals aanbevolen door consumentenbond etc. Ook bepaald de EEG norm dat deze Klasse A+ combinatie aan de energie-eis moet voldoen bij -18grC. In dit geval “vreet”de combinatie veel meer energie dan KlasseA+ doet vermoeden.

Gewenste oplossing

Volgens twee onafhankelijke en schriftelijke bevestigd door plaatselijke vakdeskundigen is de temperatuur veel te laag. Mogelijk dat een serie deze klachten vertoond. Bauknecht/Whirlpool doet de zaak af met een lachertje dat alles in orde is. Omgekeerde bewijslast wordt niet geleverd. Koelkast dienst gerepareerd te worden cq omgeruild of terugname en geld terug zondr enige aftrek van kosten. Bauaknecht is niet aangesloten bij een geschillen/klachtencommissie. De rechtsbijstand verzekering dient het nu op te lossen.