Complaint: hoge jaarrekening 2010/2011

user-43054 on 08 March 2011 about Essent in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heb een jaarrekening gekrgen van Essent. ik moet 807,21 terug betalen.
Meestal kreeg ik wel iets weer.
Gasverbruik is 2.710 m3 en voor electriciteit 2,878kwh.
Ik ben overdag weining thuis, dus de verwarming staat dan laag. Boven is de verwarming meestal uit, ik douche om de dag en ik woon in een tussenwoning.
mensen in mijn omgeving zeggen dat het nooit zo”n hoog bedrag kan zijn.
Heel vreemd.

Gewenste oplossing

Dat het uitgezocht word of er misschien iets mis is met de ketel ofzo (hoewel die er nog maar drie jaar inzit)
Of verkeerde berekekening ofzo, ik weet het niet.
Maar dit bedrag is te hoog.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Essent

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Essent

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Essent posted

Essent

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste haaij69,

Wij hebben uw klacht op Klachtenoplossing.nl behandeld en opgelost. Wij willen u vragen een stem uit te brengen op Klachtenoplossing.nl over onze klachtenafhandeling.

Alvast bedankt voor de moeite.

Met vriendelijke groet,

Angelique
Essent medewerker

All complaints of