My complaint:

Op 1 december 2008 ben ik overgestapt van Ziggo naar Alice voor zowel internet als telefoon. Ik heb gekozen voor een nieuw telefoonnummer dat vermeld moest worden in de (online) telefoongidsen. Dit heb ik online in de Alice lounge correct geregeld. Sindsdien (al bijna twee en half jaar) staat het oude Ziggo nummer nog steeds vermeld in de (online) telefoongidsen. Erg vervelend en verwarrend. Ik heb meerdere keren geschreven/gebeld met Ziggo/Alice en de Telefoongids, maar de zaak is nog steeds niet geregeld. Men schuift de vernatwoordelijkheid op elkaar af.

Gewenste oplossing

Zo spoedig mogelijk een correcte vermelding van mijn (telefoon)gegevens in (online) telefoongisen