Complaint: Inloggen in mijn tele2

user-43101 on 08 March 2011 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik kan al twee jaar niet inloggen, heb verschillende malen hierover gebeld en is het wachtwoord gereset. Maar iedere keer als ik dan wil inloggen lukt het weer niet!!! Ben het zo zat!!! hoe kan dit nou voor altijd opgelost worden??!!

Gewenste oplossing

Een definitieve oplossing waardoor ik voor altijd op een normale manier kan inloggen!!!En dat ik niet steeds hoeft te bellen om mijn wachtwoord te resetten!!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Beste sabi_608, Vervelend dat je niet in kunt loggen op Mijn Tele2. Ik zal mijn college vragen om hierover contact met je op te nemen, zodat jullie na kunnen gaan weer dit mis gaat. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Beste sabi_608@mijn tele2.nl, Mijn collega's hebben meerdere belpogingen gedaan en je helaas nog niet kunnen bereiken. Kun je een goed bereikbaar datum en tijdstip doorgeven? Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het inloggen bij Mijn Tele2 is stap voor stap doorgenomen met de klant. Het probleem bleek te liggen bij het invullen van de beveiligingsvraag.

All complaints of