My complaint:

Je moet bellen om kaarten te reserveren. Ik weet niet hoe vaak en lang ik gebeld heb tegen het tarief van euro 0,60 p.min. Ze laten je wachten 5 minuten en veel meer. Tot je ophangt. Lekker verdient. De lol is er van af om een plaatsbewijs te winnen bij de Postcodeloterij. Het is gewoon een dievenbende.

Gewenste oplossing

Dat ze eens flink aangepakt worden met hun pikmethodes.