Complaint: klacht

user-43106 on 08 March 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik hebt 3 nummers bij u ik hebt de blox aangezet van dat het beltegoed 90%op is
en dubbele sms aangezet
alleen dat werk niet als ik belazerd wordt ben ik daar niet blij mee als je dit niet oplost gaat ik naar een andere provider
want volgens de rekening wordt er sms verstuurt dat ik zeker weet dat ik daar nooit een sms naar toe stuurt
en dat i s het zelfde bij bellen met nummer van bij dit nummer is van me vrouw gebeld op17 1 2011 naareen ander nummer waar we zeker weten dat ze niet gebeld heb en ook dat maar gebeldt is
de telefoon zat niet klem zat dus ik weet niet wie de boel belazerd maar dit is al 3 maanden aan de gang
en ik wordt daar niet vrolijk van en dat is niet het enige er zijn meer mensen die bij vodafone zitten en schrkken van de rekening en dat het niet klopt
als jullie de formule 1 willen sponseren doe je dat maar op een andere manier en erwordt van twee abonnementen belte goed afgeschreven als je gebeld wordt hoef je toch niet te betelen
mvg dhr blaak

tel0655925591

Gewenste oplossing

alleen het abbonement geld betalen en terug krijgen wat ik teveel betaald

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from

15 years ago - Beste blaak, Hartelijk dank voor je bericht. Momenteel is het voor mij niet duidelijk wat ik voor je kan betekenen. Je geeft aan dat je beschikt over drie Vodafone nummers. Kun je mij een e-mail sturen waarin je per telefoonnummer aangeeft wat je klacht is? Ons e-mailadres is webcare.nl[at]vodafone.com (vervang [at] door @). Als ik je gegevens heb ontvangen, dan neem ik zo snel mogelijk contact met je op. Met vriendelijke groet, Jeffrey Vodafone Webcare Nederland

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

15 years ago - Beste blaak, Naar aanleiding van jouw post heeft mijn collega je op 10-3-2011 gevraagd om ons te e-mailen. We hebben daarna niets meer van je vernomen. Daarom sluit ik je klacht. Mocht je klacht niet opgelost zijn, stuur mij dan alsnog binnen 1 week een e-mail met de gevraagde gegevens en vermeld in het onderwerpveld: KlachtENoplossing/blaak. Met vriendelijke groet Christianne Vodafone Webcare Nederland

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone Webcare heeft blaak op 10-3-11 verzocht om gegevens te e-mailen. We hebbben daarna niets meer van hem/haar vernomen. De klacht wordt gesloten.

All complaints of