My complaint:

We hebben een reis geboekt naar egypte voor 8 dagen met ARKEFLY maar nu is deze om gezet naar transavia.We gaan met zes personen en hebben voor ARKE gekozen VOOR de COMFORT STOELEN de MAALTIJDEN en de stoel te kunnen KIEZEN in het vliegtuig.Nu MOETEN we vliegen met TRANSAVIA waar er GEEN keuze is,de stoel is al door transavia gedaan vanwege kinderen die mee gaan.Ook geen maaltijden en geen comfort stoelen.Dit heb ik ook gemeld op het reisbureau ,kreeg te horen kunnen we niks aan doen.Mijn man heeft al een hekel aan vliegen met kleine stoelen en gaat nu helemaal nooit meer vliegen, zeker niet met arke.We zijn verschrikkelijk boos.Als we met transavia willen vliegen dan maken we die keuze zelf wel.Je hoort met een gevoel van lekker op vakantie te gaan,maar vanaf het telefoontje van arke is onze vakantie al verpest.Bedankt arke goed gedaan.

Gewenste oplossing

Ben nu nog te boos om daar over na te denken.