My complaint:

Ben telefonisch benaderd en heb duidelijk nee gezegd, ontvang op 9 maart een pakket met bonnen en memberkaart waar ik niet om gevraagd heb. Heb telefonisch kontakt gehad op 9 maart met ene Wendy van Velden, ik moest maat volgende week terug bellen, ik heb gezegd dat er binnen 7 dagen geannuleerd moet worden volgens de brief, nu mag ik morgen terug bellen, ze kon geen antwoord direct geven en zou het uitzoeken.

Gewenste oplossing

Annuleering en nooit meer wat van ze horen.