My complaint:

Na de netwerkwissel een goede kaart maar door mijn toedoen verkeerd uitgepakt. Nieuwe aangevraagd, snel ontvangen. Helaas sindsdien geen netwerk meer op dat nr. Krijg geen oplossing van simpel, wel mailcontact gehad en gebeld (heel lang wachten). Heb nu 2 weken geen bereik meer, is een zakelijk nr dus flink vervelend. Financiële schade.
Het is gek want ik heb nog een ander abb via simpel en daar heb ik geen nieuwe simkaart voor gekregen en die doet het prima.

Gewenste oplossing

het liefst geen abb op betreffend nummer zoals schriftelijk aangevraagd meer bij simpel en een onkosten vergoeding. Nummerbehoud en naar een andere provider.
Anders wil ik zsm netwerk en onkostenvergoeding.
Misschien wat vaker een nieuwe simkaart sturen die wel mogelijk werkt???