My complaint:
ze dwingen je om een extra abbo te nemen van 15 euro!
Associaal en vooral niet eerlijk ik mag toch zeker zelf wel bepalen hoe ik me 1Gig data verkeer gebruik!
Gewenste oplossing
openstellen en wel zo snel mogelijk!
Complaint: hotspot iphone werkt niet door vodafone
user-43495 on 12 March 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from
15 years ago - Beste Patric, Personal hotspot is voor Vodafone klanten toegankelijk, mits deze klanten de "Telefoon als modem blox" hebben aangesloten. Klanten zonder deze specifieke blox kunnen geen gebruik maken van de hotspot functionaliteit. Er zal dan een softwarematige blokkade optreden. Vodafone wil alle typen klanten bedienen, maar vindt het niet eerlijk om voor alle typen gebruik dezelfde bijdrage te vragen. Daarom bieden wij verschillende abonnementen aan waarbij klanten betalen voor de intensiteit van het gebruik. Uitgangspunt hierbij is dat mobiel internet voor iedereen betaalbaar en toegankelijk moet zijn en dat iedereen kan profiteren van een internet dat voortdurend verbetert. Met vriendelijke groet, Vodafone Webcare Nederland
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Vodafone
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Meer informatie over het gebruik van je iPhone met het Vodafone netwerk vind je hier: http://bit.ly/edtNRq
