My complaint:

ik heb in 2008 een abonement afgesloten bij debitel met een samsung telefoon de telefoon was bij ontvangst defect
is in overleg met de klantenservice ter reparatie aangeboden ik heb mijn toestel nooit terug gekregen
krijg wel een incasobureau op mijn dak om dat ik weiger te betalen voor zo,n wanprestaie

Gewenste oplossing

ben helemaal klaar met debitel