My complaint:

Ik heb 1 februari 2011 een veel te donker afgedrukt fotoalbum ontvangen en meteen gereageerd dat het product niet goed is. (via de website van Apple heb ik online ijn gegevens achtergelaten en een klachtomschrijving gegeven)

Helaas heeft Apple niet gereageerd. 1 week later heb ik nogmaals de klacht gemeld, wederom geen reactie.

Gewenste oplossing

Een nieuw fotoalbum met normale afdruk en niet zo donker.