My complaint:
Ik heb witbier gekocht houdbaarheid datum juli 2011 zitten allemaal vlokken in hoort dit zo of niet
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Bavaria
Message from Bavaria
14 years ago - Geachte lezer, Allereerst excuses voor de ietwat late respons, maar ik wil allereerst even aan u benadrukken dat er niets mis is met uw bier. Hetgeen u waarneemt als zijnde vlokken is een verschijnsel dat voor kan komen na langdurige stilstand van het flesje Bavaria 0.0%. U ziet dan dat de natuurlijke troebeling van het bier als het ware samengetrokken is en is neergeslagen in het daardoor inmidels helder doorkijkende bier. Terwijl, zoals u wellicht weet, een witbier normaal gesproken natuurlijk egaal mistig hoort te zijn. Ik zou u daarom ook willen adviseren om zich te richten tot onze consumentenservice zodat wij u hierin een oplossing aan kunnen bieden en u een wat gespecificeerdere uitleg toe kunnen komen. Daarom zou ik u willen verzoeken om te mailen naar [email protected] onder de vermelding van 'klacht QQLQ' en dan kunnen wij dit even op een nette manier met u afhandelen. MVG Bavaria Consumentenservice
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Bavaria
allard
Responded on 24 August 2011 at 17:04
De klacht is naar tevredenheid opgelost.Na twee dagen 12 blikjes witbier toegezonden gekregen.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - User added a review about the solution that Bavaria posted
Bavaria
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Contact opgenomen met consument, product eigenschappen uitgelegd.
