My complaint:

Ik krijg een aanmaning om strafport te betalen maar op de aanmaning zelf staat niet voor welk poststuk dat geldt. Hoewel vermeld staat staat ik dat op de site op kan zoeken, wat natuurlijk wel heel erg omslachtig is, lukt dat niet. Ik kan met de betaalcode alleen maar betalen.

Gewenste oplossing

Het desbetreffende niet goed gefrankeerde poststuk zou op de aanmaning moeten staan,