Complaint: klacht

user-43602 on 13 March 2011 about Fletcher Hotels in category Hotels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij hebben van mijn schoonouders vouchers gekregen om een hotelovernachting te boeken. Maar in de tijd dat de vouchers geldig zijn waren alle hotels volgeboekt. dus 20 euro weggegooid geld.Ook mijn schoonouders hadden voor zich twee bonnen gekocht konden ook geen hotel meer boeken.

Gewenste oplossing

In ieder geval het geld van de 4 vouchers terug

Message from Fletcher Hotels

14 years ago - Bedankt voor uw reactie. De Kruidvat actie is reeds voorbij, echter bieden wij u uit coulance nog de mogelijkheid om te boeken via de website: http://www.fletcheractie.nl Wij hebben zojuist de beschikbaarheid gechecked en er zijn nog voldoende dagen boekbaar. Wij hopen u zo voldoende te hebben geinformeerd. Mocht dat niet het geval zijn dan kunt u contact met ons opnemen via: [email protected] Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare Team Jorinde Nieuwenhuis

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Fletcher Hotels

Message from Fletcher Hotels

14 years ago - Beste heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw e-mail. Helaas kan ik niet rechstreeks contact met u opnemen omdat deze website mij geen toegang geeft tot uw gegevens. Zou u zo vriendelijk willen zijn mij een e-mail te sturen via [email protected]? Wellicht kunnen we dan gezamenlijk kijken naar een passende oplossing. In afwachting van uw reactie, verblijf ik. Fletcher Webcare Team, Edmee Rijneveld.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Fletcher Hotels

All complaints of