My complaint:

Wij hebben pas een aangetekende brief opgestuurd naar hotel goldcard met de mededeling dat wij geen verlenging wilden.
Wij hebben hier geen reactie op gekregen behalve dat we nu op eens een 2e betalingsherinnering krijgen via de mail.
Waar wij verder geen post of verdere mail over hebben gehad. Wij vinden dit een beetje vreemd. ze zijn telefonisch niet bereikbaar. en hebben dit mailtje ook naar hun opgesteld en niks terug gekregen.
Het ligt niet in ons vermogen dit te gaan betalen, want er is niet voor niets een aangetekende brief naar hotelgoldcard toe gestuurd.

Gewenste oplossing

wij willen graag van hotelgoldcard af en verdere transacties niet betalen want wij hebben het schriftelijk opgezegd.