My complaint:

Ik heb 13 januari 2011 een Nintendo flash-card besteld.
Ontvangstbevestiging en bevestiging van betaling ontvangen.
Een paar reacties onvangen zoals “processing”, “bij douane in land van herkomst”, “bij TNT afgeleverd en zal binnen 5 tot 9 dagen bezorgd worden”. Het laatste bericht een paar keer. 14 februari email gestuurd met voor de hand liggende vragen. 2 (naar mijn gevoel automatische) reacties ontvangen. Zal binnen 5 tot 9 dagen enz.
Vandaag 14 maart weer de bekende vragen gesteld en medegedeeld dat ik binnen 5 dagen mijn bestelling wens te ontvangen of mijn geld terug.

Gewenste oplossing

Zie boven . Artikel ontvangen of geld terug.