My complaint:

Via de mail wordt mij gevraagd om mijn abonnement te betalen, maar ik heb geen abonnement op Hotelgoldcard. Daarna krijg ik nog een herinnering en nu een incassodreiging met een verhoging van € 25,00 en als die niet binnen 3 dagen betaald is wordt het weer verhoogd met € 25,00 en de dreiging van een deurwaarder en de incassokosten.

Gewenste oplossing

Ik betaal helemaal niets, heb GEEN abonnement en de oplossing voor mij is dat ze geen mails meer sturen.