My complaint:

Via internet-bikes een fiets besteld. Geen factuur/bevestiging ontvangen. Na 2.5 een aanmaning waardoor ik de koop dus ook niet meer kon annuleren. Ik heb aangegeven geen factuur te hebben ontvangen en ben er vanuit gegaan dat deze bestelling niet goed was gegaan. Nu een brief van de deurwaarde. Dat ik binnen 5 dagen moet betalen anders komt het voor de rechter.

Gewenste oplossing

Excuses van internet-bikes. Aangezien ik geen factuur heb ontvangen. Geen deurwaardes op me af sturen. En de koop annuleren omdat zei zich niet aan de regels hebben gehouden.