Complaint: Vlekken in de Herman de Blijker pannen set na eenmaal gebruikt te hebben

user-43947 on 16 March 2011 about Blokker in category Huishoudelijke winkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Afgelopen jaar 2010 heb ik de gehele pannen set van Herman de Blijker gekocht bij de Blokker. Na eenmaal gebruikt te hebben en in de vaatwasser (zonder zout) gewassen te hebben zitten er vlekker in die er niet meer uit gaan. Deze vlekker lijken op beschadigingen terwijl ik alleen maar met houten lepels kook. Direct na het koken van het product (aardappel, spruitjes, etc) de pan voorzien van een laagje lauw water om te laten weken. Toen de pannen uit de vaatwasser kwamen zater er allerlei vlekker in die ik er niet meer uitgaan.. Op een van de deksels zit zelfs roest…. Ik heb dit gemeld bij de Blokker waar ik de pannen gekocht heb. Daar raden ze me aan een of ander ontkalk product te gebruiken omdat ik hard water zou hebben. Mijn Hema pasta pan van 8 jaar oud heeft totaal geen last van deze vlekken, dus dat is totale onzin. Er werd mij verteld de schade te verhalen via de website van Herman de Blijker, maar de Blokker heeft mij deze pannen geleverd, dus zij moeten mij toch helpen?
Heeft iemand deze ervaringen ook met de pannenset van Herman de Blijker

Gewenste oplossing

Als ik mijn geld terug krijg, omdat deze pannen echt flut zijn. Ik koop liever mijn pannen bij de Hema omdat die wel goed zijn.. Deze pannen van Herman de Blijker zien er mooi uit, maar stellen echt niets voor.

All complaints of