My complaint:

ik heb een mobiel abonnement bij hun afgesloten en ben er pas sins gisteren achter dat mijn telefoon niet werkt op hun netwerk.
nu heb ik hun gebeld en ze durven gewoon te zeggen dat ik dan een ander toestel moet nemen.
ik kan alleen bellen en internet werkt niet.
nu ben ik best wel boos hier over en erg ontevreden.
en het abonnement stop zetten mag ook niet.
mij werd verteld dat dat niet meer kan.
ik ben gisteren aangesloten.
ik heb 2weken geleden de sim gehad en 1 dag kunnen bellen.
toen werd hij uitgeschakeld en kon toen niet meer bellen tot gisteren.
ben er toen ook pas achter gekomen dat het niet werkt.
mij is verteld dat je 7 dagen na activatie kan opzeggen.
dat schijnt wettelijk vast gesteld te zijn.
maar hun zeggen dat het 7 dagen na ontvangst is .

Gewenste oplossing

dat alles gewoon terug gezet word en dat ik van hyves af kom.
wil hier geen gebruik meer van maken en zeker niet als je zo behandeld word.
ik wil dus gewoon mij eigen nummer terug van vodafone .