My complaint:

Op 05/02/2011.kocht mijn zoon bij Vandenborre te Hasselt een Acer beTouch E130.Op 17/02/2011.bleek dat de gsm geen ontvangst meer had,ben toen dadelijk terug gegaan naar Vandenborre,de gsm moest opgestuurd worden voor herstelling.Vandaag 17/03/2011.om precies te zijn een maand mocht ik de gsm terug gaan halen bij Vandenborre want hij zou hersteld zijn.Bij het opstarten van de gsm thuis bleek dat hij helemaal niet was hersteld want hij had nog altijd geen ontvangst,dus terug naar Vandenborre waar ze de gsm teste in de winkel en dat ze tot de conclusie kwamen dat de gsm nog altijd niet werkte,dus moet hij terug opgestuurd worden voor herstelling,ik vind dat zoiets niet kan mijn zoon heeft 12.dagen de gsm kunnen gebruiken voor de rest is hij binnen geweest voor zogezegd herstelling,we kregen zelfs geen vervangstoestel.vind dit echt een schande,ik zal niemand nog aanraden om iets te kopen van Acer zal het ze eerder afraden

Gewenste oplossing

Dat mijn zoon een nieuwe gsm krijgt.