Complaint: vlekken in de oksels van kleding

user-44060 on 18 March 2011 about LOREAL in category Verzorgingsprodukten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Na regelmatig gebruik van het deodorant product voor mannen van Loreal. Win erd mij duidelijk dat ik in meerdere kledingstukken olieachtige vlekken bij de oksels kreeg die ik voor gebruik van dit product niet had. Deze vlekken krijg ik met geen mogelijkheid weg, alles heb ik er al voor gebruikt niks werkt. Dit vind ik erg jammer omdat Loreal pretendeert dat de deo van Loreal niet vlekt. Nu kan ik dus een flink aantal T-shirts en andere kledingstukken weggooien.

Gewenste oplossing

Ik vind het wel gepast dat enige vorm van restitutie van het product of vervanging van mijn kleding geboden wordt.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by LOREAL

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by LOREAL

LOREAL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

We willen u graag van dienst zijn met het oplossen van uw klacht. Zou u zo vriendelijk willen zijn om contact op te nemen met het Informatiecentrum via [email protected].

Met vriendelijke groet,

L'Oréal Informatiecentrum

All complaints of