My complaint:

Ook ik heb problemen om op te zeggen. Heb nu meerdere malen een email gestuurd om op te zeggen en tot 2 maal toe het bedrag terug laten boeken door mijn bank.

Ik heb u een mail gestuurd over mijn klacht naar [email protected] en verwacht dat het nu zsm wordt opgelost.

Gewenste oplossing

Per direct een bevestiging van mijn opzegging in december 2010!