My complaint:

Ten eerste, jullie doorkiesmenu van de telefoon is erg klant onvriendelijk! Ik kom gewoon niet tot iemand die een vraag kan beantwoorden, alleen maar een bandje met tekst waar ik niets aan heb.
Dan via email heb ik ook erg slechte ervaringen, veel te traag met beantwoorden.

Ik ben het allemaal aan het documenteren en opnemen zodat ik er bij “Kassa” van de VARA mee terecht kan.

Maar nu mijn vraag, ik heb gisteren gewoon mijn telefoon gebruikt. Sta ik vanmorgen op en zegt hij ‘ registratie sim kaart mislukt’ en kan ik niet meer bellen.

Rara hoe kan dat, de telefoon heeft gewoon in mijn tas gezeten vannacht.
Ik heb al meerdere keren de simkaart eruit gehaald, telefoon aan en uit gezet maar zonder resultaat. Mijn partner heeft (helaas) ook een abonnement op Simpel en hij heeft gewoon wel de mogelijkheid om te bellen.

Help mij dit zsm op te lossen.

Herma

Gewenste oplossing

dat mijn telefoon het weer doet