Complaint: verbindingen.

user-44353 on 20 March 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds 18 maart 2011 begon mijn internet ineens raar te doen tijdens het pingen. ik kreeg de heletijd dat rare klokje, maar omdat ik dit vaker heb gehad, en er ervaring mee had om hem te rebooten en dat die het daarna deed, heb ik hem dus gereboot. met het bellen viel de verbindingen na ongeveer 30 seconden weg en ik kan nu gewoon totaal niks met mijn telefoon. vanmiddag heeft de verbinding het even gedaan, maar na een klein half uurtje viel de verbinding weer weg. ik vind dit echt absurd aangezien ik totaal niet bereikbaar ben of iemand kan bereiken. ik vind het nou wel tijd dat ze het is gaan rechtzetten. mijn zus, die ook vodafone heeft, heeft precies het zelfde probleem en lees hier dus ook dat er andere mensen zijn die er klachten over hebben

Gewenste oplossing

snel verhelpen!!!!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from

15 years ago - Beste jodyknoxville, Ik heb je klacht in behandeling genomen en heb je een e-mail gestuurd. Met vriendelijke groet, Christianne Vodafone Webcare

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

15 years ago - Beste jodyknoxville, Naar aanleiding van jouw post heeft mijn collega je op 28-3-2011 een e-mail gestuurd. We hebben daarna niets meer van je vernomen. Daarom sluit ik je klacht. Mocht je klacht niet opgelost zijn, stuur mij dan alsnog binnen 1 week een e-mail met de gevraagde gegevens en vermeld in het onderwerpveld: klachtenoplossing.nl/jodyknoxville. Met vriendelijke groet Astrid Vodafone Webcare Nederland

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone Webcare heeft jodyknoxville op 28-3-2011 verzocht om gegevens te e-mailen. We hebbben daarna niets meer van haar vernomen. De klacht wordt gesloten.

All complaints of