My complaint:

Wij zijn bijna 38 jaar klant bij AH en kopen o.a. regelmatig zure augurken in een pot van 680 gram. Al enkele keren hebben wij de augurken weggegooid omdat deze niet te eten waren. Op het etiket staat “sappig met een knapperige beet” maar in werkelijkheid waren de augurken overdadig sappig en zacht.
Nu wij weer voor de zoveelste keer azijnwaterige en superzachte augurken hebben gekocht, vinden wij het tijd om onze klacht te melden.

Gewenste oplossing

1) voortaan harde/knapperige en minder sappige augurken;
2) indien niet mogelijk: een alternatief product (b.v. ander merk) voor de AH augurken;
3) vergoeding of tegoedbon.