Complaint: meekleurende glazen

user-44431 on 21 March 2011 about Specsavers in category Opticïens en brillen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb in februari een complete bril gekocht met mee kleurende glazen maar het linker glas kleurd maar half en dat is erg lastig dus ik hoop dat u met een oplossing heb want ik moet toch een goede bril hebben B.V.D

Gewenste oplossing

ik hoop op een nieuwe bril of compensatie want de sterkte is ook niet optiemaal

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Specsavers

Message from Specsavers

14 years ago - Geachte heer, mevrouw, Graag wil ik u verzoeken om met uw briol terug te gaan naar de winkel zodat zij kunnen zien wat er met het glas aan de hand is. Met vriendeelijke groet, Roos Jansen Specsavers International BV

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Specsavers

Specsavers

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer, mevrouw,

Graag wil ik u verzoeken om met uw briol terug te gaan naar de winkel zodat zij kunnen zien wat er met het glas aan de hand is.

Met vriendeelijke groet,

Roos Jansen
Specsavers International BV

All complaints of