My complaint:

Afgelopen donderdag is bij mij een brief met een felicitatie bezorgt, helaas een misselijke grap.
In die brief werden twee kaarten beloofd voor ‘legally blond’ op 23 maart a.s.
De brief was al, gedeeltelijk, geopend en ik weet niet of de kaarten er uit zijn gehaald, maar zij zaten daar niet bij.
Op maandag 21 maart heb ik een telefoongesprek gevoerd voor het alsnog verkrijgen van deze kaarten, helaas de dame wist, na 10 betaalde minuten, niet wat er gebeurd zou zijn.
Volgens die dame kom het niet zo zijn dat de enveloppe leeg gehaald was, maar kaartjes wist zij ook niets van.

Nu komt mijn bezwaar tegen deze ‘goed’ bedoelde acties :

Ik heb nooit de intentie gehad om post te krijgen met daarin de kans op een optreden van iets of iemand.
Als U mij dan toch lastig valt met deze onzin zorg dan dat daar ook werkelijk kaarten bij zitten.
Als ik zelf maandag 21/3 moet bellen voor deze onzin, die plaatsvind op een vaste datum te weten 23/3, wil ik er wel iets aan hebben.
Zo niet moet U mij daar niet mee lastig vallen.

Gewenste oplossing

Twee toegangs kaarten