Klacht ! KLACHT NOG NIET OPGELOST IN TEGENSTELLING WAT TELE2 BEWEEERT! KLACHT.nl

My complaint:

weet nog steeds geen normale e-mailadres om naar tele2 klantenservice te maillen. Is mij nog niet uitgelegd.

WEB MAIL is GEEN gewone mail-adres web-mail werkt niet goed kan niet vragen goed beantwoorden, dus waar is het gewone e-mail adres. IK weiger jullie te bellen voor 10 ct per minuut en dan tijde in de wacht gezet worden. Of een goedkoper telefoonnummer beter gratis, want het is toch KLANTENSERVICE.

BEl MIJ 0180-633428

Gewenste oplossing

Gratis klantenservice telefoonnummer of een e-mailadres van TELE2 GEEN
WEB-mail en mij hierover bellen en graag goed uitleggen

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Beste Pauladeruiter, Als je contact op wilt nemen kan dit onder andere via 0900-2411206. Echter geef je aan dat je het bellen naar de klantenservice te duur vind. Tele2 Klantenservice heeft geen mailadres, maar via de virtuele assistent kan je een mail op laten stellen voor de helpdesk. Daarnaast kan de virtuele assistent je doorzetten naar een live-chat met een echte medewerker. Ik heb geen andere informatie meer voor je en kan hier verder niets meer voor je betekenen. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant geinformeerd over de verschillende mogelijkheden om contact op te nemen met de klantenservice.

Complaint: KLACHT NOG NIET OPGELOST IN TEGENSTELLING WAT TELE2 BEWEEERT!

My complaint:

Gewenste oplossing

Offered solution: