My complaint:

Ik heb in 2010 een ford focus NT FUT 5 d Tdci 109 autom. gekocht,bij een ford dealer Sietsma in Apeldoorn bouwjaar 2006 de km stand is op dit moment ruim 107.000 km dat is dus niks zeggen ze ,voor een diesel, mijn auto is een automaat, nu heb ik een heel vervelend probleem, als ik rijd met de auto en ik moet afremmen, dan stopt mijn auto, dit is levens gevaarlijk, want ik ben beroeps militair en moet elk weekend van maastricht naar Apeldoorn rijden, de ene keer doet de auto het goed, maar de andere keer dan houd die er spontaan mee op zoals vanochtend, gelukkig reed ik in de bebouwde kom, maar op de snelweg zou dit levens gevaarlijk zijn, want omdat de auto een automaat is moet de auto uitrollen voordat die tot stilstand komt, en als die tot stilstand komt, zoals vanmorgen het geval was gaf die aan dat er geen diesel in zat en de knipperlichten deden niks meer enz, maar daarna kon ik weer starten en begon alles weer op gang te komen, zo ben ik dan ook weer op mijn werk gekomen, ik ben al bij de ford garage geweest hiervoor, en heb een gasklep laten vervangen, paar honderd euro,s maar heeft niks geholpen, toen zeiden ze misschien de versnellingsbak, kosten zouden ongeveer tussen de twee en drie duizend euro liggen, maar dat is het waarschijnlijk ook niet, zelf denk ik dat het in de electronica ligt, want als je remt dan gebeurd dit, ben vandaag gaan vragen, bij de ford dealer of dit zou kunnen, die Mijnheer vertelde we kunnen wel gaan zoeken , maar de kosten zijn 79 euro per uur, en dan weten ze misschien nog niks, ik ben hier helemaal ziek van, ben 26 jaar, en de auto heeft me 13.000 euro gekost, ik heb geen geld om een nieuwe te kopen, maar het is toch te gek voor woorden, dat ze niet kunnen zeggen wat er aan mijn auto mankeert, ik ben pas getrouwd en heb een huis gekocht. Ik moet de auto hebben voor mijn werk. Hopelijk hebben jullie een suggestie hoe ik verder moet handelen, zonder dat ik mijn geld steeds moet weggooien, en het is nog niet opgelost.MIjn ouders hadden mij geadviseerd om een ford diesel te kopen, want zelf rijden ze al jaren ford, maar mijn vertrouwen in ford is ver te zoeken.

Gewenste oplossing

Ik zou heel tevreden zijn, als mijn auto goed werd nagekeken, zodat ze ook precies kunnen zeggen wat er aan de auto mankeert, zonder dat ik hier veel geld voor moet betalen,en dat het dan nog niet is opgelost, ik wil natuurlijk betalen als het een onderdeel is dat vervangen moet worden, maar niet voor het zoeken, want ik ga naar een garage om het probleem opgelost te krijgen, je maakt me toch niet wijs, dat een diesel van 2006 met die km stand niet meer te maken zou zijn,maar op dit moment zit ik wel met het probleem, en ik ben er echt goed ziek van, want hoe moet ik straks op mijn werk komen, en voor het zelfde geld gebeurd er straks op de snelweg iets, want als de auto uitvalt met een snelheid van 120, zitten de andere automobilisten zo boven op me, moet er even niet aan denken, hopelijk kunnen jullie mij een goed voorstel doen,in afwachting op een zo spoedig mogelijk antwoord, bij voorbaat dank. M.vr. gr. D.Godding. tel nr 0614423565