My complaint:
De rand van mijn Samsung LCD LE52A656, gekocht bij Block, blijkt net na de garantie periode scheuren te vertonen. De scheuren zal wel eerder begonnen zijn, maar heb deze na de garantieperiode ontdekt, omdat ze dan groter werden. Op verschillende forums gelezen, dat dit gebrek/produktiefout bekend is bij samsung en de detailhandel.
De rand is 2 op elkaar geplakte glasplaten met de rode gloed ertussen, door warmte laat dit los en lijkt alsof er scheuren in de rand komen, maar is in feite het loslaten van de 2 op elkaar geplakte randen. Gebeurd binnen 2 maanden of na 2 jaar, maar is en blijft een produktiefout, welke aan de levensduur van het apparaat dient te voldoen.
Gewenste oplossing
Kosteloos vervanging van de rand door Block.
