My complaint:

op 8/12/2010 deed ik een bestelling van een R4igold kaart. Volgens de gegevens van de site zou die naar mij verstuurd zijn op 12/12/2010. Ik heb die nog steeds niet ontvangen. Ik heb al verschillende mails verstuurd waarop wel antwoord kwam. Siam games heeft mij mijn bankgegevens gevraagd om het betaalde bedrag 19€95 terug te storten maar dat is nog steeds niet gebeurd.
Test aankoop heeft mij aangeraden om via deze weg nog eens te mailen. Hopelijk komt er vlug een oplossing voor, zoniet zal ik terug contact opnemen met test aankoop om verdere stappen te ondernemen.
Mvg Nicole Segers

Gewenste oplossing

graag had ik mijn bestelling ontvangen, zoniet een terugbetaling van het door mij betaalde bedrag