Complaint: slechte of geen bezorging

user-44696 on 23 March 2011 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De poststukken die via Sandd verzonden worden komen niet op tijd aan. Ik krijg slechts een maal per twee maanden een ontzettende vracht post op de deur mat gesmeten. Daar zitten ook belangrijke stukken zoals van de belastingdienst bij.Ik vind het niet normaal dat je post van de belastingdienst een maand te laat ontvangt. Onbegrijpelijk dat de overheid met zo een onbetrouwbare partner in zee gaat.Als je contact met Sandd opneemt zullen ze het oplossen maar niets is minder waar er wordt helemaal niets aangedaan en bij herhaald klagen wordt je onheus bejegend.

Gewenste oplossing

Dat de post op tijd bezorgd wordt.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/mevrouw Spaans,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Aangezien het een oud incident is gaan we er vanuit dat het incident is opgelost. Mocht dit niet het geval zijn, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].

Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.

Met vriendelijke groet,
Sandd bv
Afdeling Sales

All complaints of