My complaint:

de cv ketel geeft geen warmte dus zitten we in de kou maar ondanks dat wij een onderhouds contract geregeld hebben hebben wij die nog steeds niet binnen is een aantal maanden geleden dat we dat geregeld hebben
en nu wil ik dat graag geregeld hebben want in de kou zitten is niet leuk

Gewenste oplossing

dat we een onderhouds contract krijgen en dat de ketel gerepareerd word