user-44737 on 24 March 2011 about KPN Internet in category Alles-in-1
Al maanden Mob24-7 internetdiensten schrijft geld af van mijn rekening via KPN. en TargetMedia , ik ontvang geen rekening, Ik ben nooit deze abbonement ingegaan.
Klacht aanmaken bij KPN of een supervisor spreken is geen spraken daarvan
Mijn geld van 140 terug hebben
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by KPN Internet
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste modhafir,
Erg vervelend dat u hoge kosten heeft gemaakt door een sms dienst. U kunt deze dienst stopzetten door te gaan naar www.payinfo.nl. Hier kunt u uw mobiel nummer ingeven waarna de afgenomen abonnementen en diensten inzichtelijk worden. Deze zijn dan ook door uzelf stop te zetten.
Nadat dit abonnement stop gezet is zult u geen extra kosten meer maken.
Met vriendelijke groet,
Clemens
KPN Webcare specialist
www.kpn.com/webcare
