Complaint: lening

user-44808 on 24 March 2011 about ING in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

in 2009 zijn wij gestopt met onze zaak wij hadden een zakelijke lening bij de ing Op de telefoninsche kontakten die ik gehad heb met de ing zeiden zij dat er niet hoefde en verandert kon worden aan de lening als wij de rente maar bleven betalen op de schriftelijk kontakten heb ik nooit een reaktie gehad nu na ruim een jaar moeten wij de lening binnen een maand afbetalen ons voorstel was om van de hypotheek en lening samen 1 hypotheek te maken maardit voorstel werd afgewezen wel willen zij nu een tweede inschrijving op de hypotheek hebben wij moesten van de ing ook al ons huis in de verkoop doen voor 1 sept 2011 moet het vekochtzijn wat erdan met de rstschuld gebeurt is niet duidelijk ook de voorwaarden zijn onduidelijk wat kunnen wij nog doen en hebben wij geen rechten meer

Desired solution:

van de hypotheek en lening 1 hypotheek maken

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by ING

Message from ING

14 years ago - Beste, Voor deze klacht verwijzen we u naar https://www.ing.nl/particulier/klantenservice/contact/u-heeft-een-vraag-of-klacht/u-heeft-een-vraag-of-klacht.aspx?bid=webcare , u wordt dan zo spoedig als mogelijk geholpen Met vriendelijke groet, ING Webcare Team http://www.ing.nl/webcare http://www.twitter.com/ingnl_webcare

All complaints of